安心のアフターサービス

After Service
いつまでも快適に安心して住んでいただくために

いつまでも快適に安心して住んでいただくために、お引渡し後のアフターサービスも万全。
リフォーム箇所に応じて2年のアフターサービス規準を設け、万一不具合が生じた場合は、迅速かつ確実に対応いたします。
誠意を持ってお客さまと末永くお付き合いさせていただくことが私たちの願いです。

24時間駆けつけサービス

アフターサービス期間内に発生した弊社リフォーム箇所についての水回り設備のトラブルに、24時間365日いつでも駆けつけ対応いたします。

※アフターサービス期間経過後の対応については有償となります。

24時間 365日 受付 水回りのトラブル派生 お客さま コールセンター(※1)専門スタッフ

※1:営業時間外のサービス提供は(株)アクトコールが対応します。

アフターサービスの主な内容

部位・設備 現 象 期 間
内装壁 変形・破損・亀裂 2年
内部床
内部天井など
給湯設備 水漏れ・作動不良・取付不良 2年
厨房設備 水漏れ・作動不良・取付不良
給排気設備 水漏れ・漏気・破損・作動不良・取付不良
ガス設備 破損・漏えい・取付不良 2年 or 5年

部位・設備によって
対象期間が異なります。

給排水設備 水漏れ・排水不良・作動不良・取付不良
電気設備 作動不良・取付不良・破損・結線不良
浴室設備 水漏れ・取付不良

リフォーム相談会 & イベントのご案内

リフォーム相談会&イベントについて
Event

首都圏のリフォームイベント

17-039603

10月12日(木)

最新キッチン時短料理実演会~ショールーム見学&個別相談~(東京/新宿)

場所:
TOTO東京センターショールーム
  • 参加無料
  • 完全予約制

名古屋のリフォームイベント

スライド 1

10月21日(土) 〜 10月22日(日)

<第4回>リニューアルキャンペーン開催のご案内(愛知/名古屋)

場所:
吉桂本社ショールーム 8階
  • 参加無料
  • 完全予約制

大阪・広島のリフォームイベント

10月LIXILリフォーム提案会-1

10月14日(土) 〜 10月15日(日)

つなぐリフォーム提案会(大阪/梅田)

場所:
LIXILショールーム大阪
  • 参加無料
  • 完全予約制

ショールーム

東京ショールーム

東京ショールーム

東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-18オリックス千駄ヶ谷ビル1階

名古屋ショールーム

名古屋ショールーム

愛知県名古屋市中区綿2-9-29 ORE名古屋伏見ビル

大阪ショールーム

大阪ショールーム

大阪府淀川区西中島4-6-20 中山産業ビル4F ソニオショールーム内

お問い合わせ

大京グループ「くらしサポートデスク」

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0120-264-406受付時間 9:00~19:00(年中無休/年末年始を除く)

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