お客様アンケート

この度は、リフォーム工事のご用命を賜り、誠にありがとうございます。今後のサービス品質向上のためお客さまのご意見をお聞かせください。

お客さまコード

※必ずご記入ください

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1.担当者の対応について

（1）営業担当者について

  • Q1

  • 挨拶、身だしなみ、言葉遣いはいかがでしたか

  • Q2

  • 約束の訪問時間や見積提出期限は守られましたか

  • Q3

  • お客様のご要望に沿う対応ができましたか

（2）工事担当者について

  • Q4

  • 挨拶、身だしなみ、言葉遣いはいかがでしたか

  • Q5

  • 約束の訪問時間や作業時間は守られましたか

  • Q6

  • お客さまのご要望に沿う対応ができましたか

  • Q7

  • 工事内容の事前説明はわかりやすいものでしたか

  • Q8

  • 整理整頓、清掃はいかがでしたか

  • Q9

  • ご近所に対する配慮はいかがでしたか

  • Q10

  • 工事の仕上がりについてはいかがでしたか

2.今回のリフォーム工事について

  • Q11

  • 総合評価をお聞かせください

3.弊社のご紹介について

  • Q12

  • 弊社をご家族やご友人にご紹介いただけますか

4.今後検討されているリフォームはございますか

該当箇所を選択してください。※複数選択可

5.ご意見・ご要望をお聞かせください

※文字数制限500字程度