お客様アンケート この度は、リフォーム工事のご用命を賜り、誠にありがとうございます。今後のサービス品質向上のためお客さまのご意見をお聞かせください。 お客さまコード ※必ずご記入ください - 1.担当者の対応について (1)営業担当者について Q1 挨拶、身だしなみ、言葉遣いはいかがでしたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q2 約束の訪問時間や見積提出期限は守られましたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q3 お客様のご要望に沿う対応ができましたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 (2)工事担当者について Q4 挨拶、身だしなみ、言葉遣いはいかがでしたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q5 約束の訪問時間や作業時間は守られましたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q6 お客さまのご要望に沿う対応ができましたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q7 工事内容の事前説明はわかりやすいものでしたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q8 整理整頓、清掃はいかがでしたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q9 ご近所に対する配慮はいかがでしたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 Q10 工事の仕上がりについてはいかがでしたか 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 2.今回のリフォーム工事について Q11 総合評価をお聞かせください 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 3.弊社のご紹介について Q12 弊社をご家族やご友人にご紹介いただけますか 是非紹介したい 紹介したい どちらでもない あまり紹介したくない 紹介したくない 4.今後検討されているリフォームはございますか 該当箇所を選択してください。※複数選択可 キッチン交換 浴室交換 トイレ交換 洗面化粧台交換 内装工事(クロス張り替え、床張り替え等) その他 5.ご意見・ご要望をお聞かせください ※文字数制限500字程度