マンションリフォームなんでも質問箱
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ふーばーさま

質問日時2018/01/29

先日不注意で手提げかばんを捕られてしまいました。財布やスマホ、鍵も入っていました。住所のわかるものは入っていなかったと思いますが、心配なので部屋の鍵を交換しようかと思っています。方法を教えてください。

回答日時2018/02/01

この度は、ご質問ありがとうございます。
私、大京リフォーム・デザイン政廣がご回答させていただきます。
手提げかばんを捕られてしまったとの事、とんだ災難に遭われてお見舞い申し上げます。
さて、部屋の鍵の件ですが、お住まいのマンションの引き渡し書類の中に、鍵に関する書類が入っていませんでしょうか?まずは書類をご確認下さい。
鍵がディンプルキーであれば、玄関ドアのシリンダーを交換することなく、キーチェンジすれば事足りる場合があります。
その場合はふーばー様と鍵メーカー(ゴールや美和ロック等)との
直接やり取りになります。
また、玄関ドアのシリンダー交換が必要な場合は鍵交換業者に依頼していただく事になりますが、当社でも業者を紹介させていただく事は可能です。お問い合わせは大変お手数ですが、お電話にて大京グループのお問い合わせ窓口「くらしサポートデスク」0120-264-406(年中無休・年末年始を除く)にご連絡していただきます様よろしくお願い申し上げます。