sm231104さま

質問日時2019/12/01

大京アステージ管理の白井ステーションマークスの在住者です。
トイレについてのご相談です、妻より床が濡れているとの苦情を度々言われ、原因は小生が立ったまま用を足しているからであると責められております、身に覚えのないこと、ほかに原因があるのではと思いますが便器を見ても素人目にはわかりません、11年で劣化しますか？詰まり？器具の破損？
寿命？プロにご判断いただきたく、お願い申し上げます。

回答日時2019/12/19

ご質問ありがとうございます。回答が遅くなり申し訳ございませんでした。
考えられる原因といたしましては、結露、タンクや排水パイプからの水漏れ、タンクと便器の接続部分の不具合などが考えられます。
不具合の場合はご自身で修理をするのは難しいですので、専門スタッフに一度診断していただいた方が良いかかと思います。お住いのマンションは急なトラブル駆け付けサービスの「住まいるレスキュー」にご加入頂ておりますので、まずはそちらにお問合せしてみてはいかがでしょうか？
駆け付け、一時対応は無料となっております。奥様からの疑惑が晴れますように。。。
（住まいるレスキュー：0120-115-406）