マンションリフォームなんでも質問箱
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todoさま

質問日時2018/10/01

台風のおかげで,玄関ドアのパッキングが劣化していることがわかりました。取り替えたいのですが,勝手にやっていいのかマンション全体でやるべきことなのか,個人でやっていいならどこにどう問い合わせたらいいのか等,不明です。どうすべきでしょうか。

回答日時2018/10/02

この度は、ご質問ありがとうございます。
私、大京リフォーム・デザイン政廣がご回答させていただきます。

玄関ドアのパッキンはご自身で取り替えることが出来る箇所になります。もし、todo様が大京アステージが管理させて頂いている物件にお住いの場合は以下の方法があります。

方法1【住まいるレスキュー】に電話をして頂く
お住まいのマンションが大京アステージにて管理させて頂いている場合、組合様が【住まいるレスキュー】というサービスに加入されている場合があります。
所定の電話番号にお電話して頂ければ交換する事ができます。(有償となります)加入の有無と電話番号については、管理員さんにお聞き頂くか、マンションの掲示板を確認してみてください。

方法2 大京グループが設けている【くらしサポートデスク】にお電話していただく
上記のサービスに加入していない場合でも、下記お問い合わせにご連絡頂ければお住まいのマンションを担当させて頂いる部署と交換の手続きをご紹介させて頂けるかと思います。
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大京グループの電話によるお問い合わせ窓口 「くらしサポートデスク」
0120-264-406 9:00~17:30_年中無休(年末年始を除く)
-------------------------------------
以上、ご参考にして頂ければ幸いです。

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